Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios del hogar

Portal de Especialistas es una plataforma chilena que conecta a personas que necesitan servicios del hogar con especialistas verificados. El proceso es simple: describes lo que necesitas a través de nuestro chat inteligente, recibimos tu solicitud, y asignamos al especialista más adecuado según tu ubicación, tipo de trabajo y disponibilidad. Puedes hacer seguimiento de todo desde la aplicación o la web.

Sí. Todos los especialistas que trabajan con Portal de Especialistas pasan por un proceso de verificación que incluye validación de identidad, revisión de antecedentes y evaluación de experiencia. Además, contamos con un sistema de reseñas reales de clientes anteriores para que puedas tomar la mejor decisión antes de contratar.

Contamos con cobertura en la Región Metropolitana (Santiago y sus comunas), y estamos expandiendo continuamente a otras regiones de Chile. Si no estamos en tu zona todavía, puedes registrarte y te avisaremos cuando lleguemos.

Depende del tipo de servicio y tu ubicación. Para urgencias de gasfitería o electricidad, buscamos disponibilidad el mismo día. Para servicios programados como limpieza profunda o reparaciones, generalmente coordinamos una visita dentro de las 24 a 48 horas siguientes. Al hacer tu solicitud te confirmamos los tiempos exactos.

No es obligatorio para hacer una primera consulta, pero te recomendamos crear una cuenta gratuita para poder hacer seguimiento de tus servicios, ver el historial de trabajos, y gestionar pagos de forma segura.

El costo de un gasfiter en Chile varía según el tipo de trabajo. Una visita básica de diagnóstico parte desde los $15.000 a $25.000 CLP. Reparaciones menores como cambio de llaves o sifones van entre $20.000 y $50.000 CLP. Trabajos más complejos como instalación de calefont, cambio de cañerías o detección de filtraciones pueden costar entre $80.000 y $250.000 CLP o más. En Portal de Especialistas siempre recibes un presupuesto antes de que empiece cualquier trabajo.

Nuestros gasfiteros resuelven filtraciones y pérdidas de agua, cambio y reparación de llaves, instalación y mantención de calefont y termos eléctricos, destape de cañerías y alcantarillado, instalación de lavamanos, wc y duchas, reparación de calefacción central, y diagnóstico de problemas en sistemas de agua fría y caliente.

Sí. Contamos con gasfiteros disponibles para urgencias en horario extendido, incluyendo fines de semana y festivos. Una filtración no espera — solicita tu servicio urgente directamente desde la app o la web y te contactamos a la brevedad.

Nuestros gasfiteros tienen experiencia certificada y conocen la normativa chilena de instalaciones sanitarias. Para trabajos que requieren certificación SEC (como instalaciones de gas), trabajamos solo con profesionales habilitados.

El precio de un electricista en Chile depende del trabajo. Una visita de diagnóstico parte desde $15.000 a $20.000 CLP. Cambio de enchufes o interruptores cuesta entre $15.000 y $35.000 CLP. Instalación de luminarias o ventiladores de techo va entre $30.000 y $70.000 CLP. Trabajos en el tablero eléctrico o instalaciones nuevas pueden ir de $80.000 a $300.000 CLP o más. Siempre te entregamos un presupuesto detallado antes de iniciar.

Sí. Todos los electricistas de Portal de Especialistas están certificados por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), lo que es obligatorio para realizar instalaciones eléctricas domiciliarias en Chile. Podemos emitir el certificado de instalación eléctrica cuando el trabajo lo requiere.

Nuestros electricistas realizan instalación y reparación de enchufes e interruptores, instalación de luminarias y spots, mantención y reparación de tableros eléctricos, instalación de ventiladores de techo, corrección de cortos circuitos, instalación de circuitos para electrodomésticos, certificación SEC de instalaciones, y diagnóstico de fallas eléctricas en el hogar.

Primero verifica si el problema es del tablero de tu casa (revisa si se disparó algún térmico o diferencial). Si restableciste el tablero y el problema persiste, o si hay señales de quemado o chispas, solicita un electricista urgente. No intentes hacer reparaciones eléctricas tú mismo ya que pueden ser peligrosas.

El precio de una limpieza profunda en Chile depende del tamaño de la propiedad. Un departamento de 1 a 2 habitaciones cuesta entre $40.000 y $80.000 CLP. Una casa de 3 a 4 habitaciones va entre $80.000 y $150.000 CLP. Servicios adicionales como lavado de alfombras, limpieza de vidrios o sanitización tienen un costo extra. Solicita un presupuesto gratuito y te respondemos al instante.

La limpieza profunda incluye limpieza de cocina (artefactos, azulejos, campana, horno), baños (desinfección de wc, ducha, lavamanos y pisos), dormitorios (aspirado, sacudido de muebles, limpieza de rincones), living-comedor, limpieza de ventanas interiores y pisos. Los productos de limpieza los llevan los especialistas. Si necesitas servicios adicionales como lavado de alfombras o tapices, indícalo al hacer la solicitud.

Puedes contratar limpieza de forma puntual (una sola vez), semanal, quincenal o mensual. Muchos clientes optan por un servicio recurrente que les permite mantener el hogar siempre impecable a un precio preferencial. Consúltanos sobre nuestros planes de mantenimiento.

Sí. Usamos productos biodegradables y seguros para el hogar. Si tienes alguna alergia o sensibilidad específica, puedes indicarlo al hacer la solicitud y el especialista tomará las precauciones necesarias.

Realizamos una amplia gama de servicios: gasfitería y plomería, electricidad, carpintería (puertas, ventanas, muebles), pintura interior y exterior, albañilería (grietas, revestimientos, cerámicos), cerrajería (cambio de chapas y cerraduras), instalación de muebles y electrodomésticos, reparación de techumbres y goteras, y mucho más. Si tienes una necesidad específica, descríbela y encontramos al especialista indicado.

Puedes solicitar múltiples servicios en una sola solicitud. Nuestro sistema coordina los especialistas necesarios y te presentamos un presupuesto integral. Muchas veces es más conveniente programar varios trabajos en el mismo día para ahorrar tiempo y costo de visita.

Sí. Ofrecemos revisiones preventivas de gasfitería, electricidad y sistemas de calefacción para evitar problemas mayores. Una mantención anual puede ahorrarte miles de pesos en reparaciones de emergencia. Pregúntanos por nuestros planes de mantención preventiva.

Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), y efectivo. El pago se realiza una vez terminado el trabajo y conforme con el resultado. Nunca debes pagar el total antes de que empiece el servicio.

Sí. Todos los trabajos realizados a través de Portal de Especialistas cuentan con garantía. Si algo falla dentro del plazo de garantía por causa del trabajo realizado, el especialista vuelve sin costo adicional para corregirlo. El plazo de garantía varía según el tipo de servicio y se especifica en el presupuesto.

Si el trabajo no cumple con lo acordado, contáctanos de inmediato. Tenemos un equipo de soporte que media entre el cliente y el especialista para resolver cualquier inconformidad. Nuestro compromiso es que el trabajo quede bien hecho. En casos justificados gestionamos la devolución del pago.

Algunos servicios incluyen visita de diagnóstico gratuita. En otros casos, se cobra una tarifa de visita que se descuenta del precio final si contratas el servicio. Esto se especifica claramente antes de confirmar la visita para que no haya sorpresas.

Absolutamente. Puedes describir tu problema, recibir un presupuesto estimado y decidir si contratas o no, sin ningún compromiso. Creemos en la transparencia total: sabes el precio antes de que llegue el especialista.